Office

Outlookアプリが消えた時の復元方法

Outlook(デスクトップアプリ)が何の前触れもなく消失した時の復元方法をまとめました。本現象は最近1カ月の間にそれぞれ別々のお客様で計4件発生しました。
2021.08.03
VPN

【利用者向け】VPNが接続できない時の切り分け4つと各対処

VPNがつながらない時にどこを確認するか、何から切り分けると解決に近づくかなど、PC利用者様向けにチェックするポイントをまとめました。 環境 ・WindowsPC・VPN設定済み(システム管理者等が設定)・VPNの種類:不問 ...
2021.08.01
Office

Outlookデータファイル(PSTファイル)は肥大化する前に分割しよう

Outlookのデータファイルは使った年月に比例して容量が増加していきます。容量の増加が進み、肥大化するとOutlookの起動に時間が掛かったり、データファイルが破損するリスクが上がります。そんな不具合やリスクを回避するために、データファイルを分割する手順をまとめました。 定期的(例えば1年ごと)に対応いただく事をおすすめします。
2021.07.08
VPN

初めてVPN設定した際にVPN接続できない時の対処

会社でテレワークが始まってVPN設定をしたが、接続できない時の対応手順をまとめました。 現象 VPN設定後、初回VPN接続時にエラーメッセージが表示された 初めてVPN設定して、直後に接続を試みたところ・・・・ ...
2021.05.24
ネットワーク

同一ネットワーク内に接続されている機器のIPアドレスを特定する方法

同一ネットワーク(LAN)内に接続されている機器のアドレスを確認する方法をまとめました。以前、VPN接続が正常にできているものの特定のサーバーへ接続ができない事があり、調査したところVPN接続元と接続先で割り当たっているIPアドレスが重複...
2021.04.21
Office

Outlookが起動しない、フリーズする時の切り分けと対処4つ

一般的な会社PC(Windows10+Office2016)をサポートするにあたって、比較的お問合せの多いOutlook不具合内容とそれらに有効な対処をまとめました。 順番も手軽に実践できるものを上から順に並べるように考慮しました。
2021.02.17
VPN

VPN接続時に「リモートコンピューターへの接続を確立できませんでした」と表示された時の対処

リモートコンピューターへの接続を確立できませんでした。この接続用にネットワーク設定の変更が必要である可能性があります。と表示された際の対応手順をまとめました。
2021.02.16
Linux

logrotateでファイルに書き込まれない時にした対処

CentOSのlogrotateでログファイルのサイズが0バイトでローテーションされてしまった時の応急処置をまとめました。根本解決ではないですが、下記の通り対処したところ問題解消できたので手順を一例として示します。
2021.02.01
Windows10

PCの動作が遅い、フリーズする時の切り分けと対処7つ

一般的な会社PC(Windows10)をサポートするにあたって、比較的お問合せの多いOS不具合内容とそれに有効な対処をまとめました。 順番も手軽に実践できるものを上から順に並べるように考慮しました。
2021.01.29
AWS

S3ライフサイクルルールで古いオブジェクトを自動削除する

Amazon S3ライフサイクルルールで作成日から一定期間経過したオブジェクトを自動削除する設定手順をまとめました。プレフィックスを指定して意図した通りにオブジェクトが削除されなかった苦い経験からこの記事は生まれました。
2021.01.29
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