VPN【利用者向け】VPNが接続できない時の切り分け5つと各対処
VPNがつながらない時にどこを確認するか、何から切り分けると解決に近づくかなど、PC利用者様向けにチェックするポイントをまとめました。 環境 ・WindowsPC・VPN設定済み（システム管理者等が設定）・VPNの種類：不問
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VPN
ネットワーク社内で使用できるIPアドレスが枯渇した時の対処
社内や家庭内で使用できるIPアドレスの数が足りなくなってきた時や枯渇した時に、使用できるIPアドレスの数を倍に増やす為の段取りや手順を図解を交えてご紹介します。※ 便宜上、社内ネットワーク、家庭内ネットワーク、ローカルエリアネットワークは...
ウイルス対策ソフトSEP14.3RU3で完全スキャンが完了しない
SEP（Symantec Endpoint Protection）14.3 RU3 日本語版で完全スキャンを実行するとクラッシュしてしまう現象について対策と共に報告します。公式のサポートサイトが検索で引っ掛かりづらかったので、リンクも貼り...
VPNリモートコンピューターと最初にネゴシエートするときに、セキュリティ層で処理エラーが検出されたため、L2TP接続に失敗しました。と表示された時の対処
現象 VPN接続設定から「接続」をクリックした際に「●●に接続できません リモート コンピューターと最初にネゴシエートするときに、セキュリティ層で処理エラーが検出されたため、L2TP接続に失敗しました。」と表示されて、VPN接続がで...
ネットワーク同一ネットワーク内に接続されている機器のIPアドレスを特定する方法
同一ネットワーク(LAN)内に接続されている機器のアドレスを確認する方法をまとめました。以前、VPN接続が正常にできているものの特定のサーバーへ接続ができない事があり、調査したところVPN接続元と接続先で割り当たっているIPアドレスが重複...
OfficeOutlookデータファイル(PSTファイル)は肥大化する前に分割しよう
Outlookのデータファイルは使った年月に比例して容量が増加していきます。容量の増加が進み、肥大化するとOutlookの起動に時間が掛かったり、データファイルが破損するリスクが上がります。そんな不具合やリスクを回避するために、データファイルを分割する手順をまとめました。
Outlookの容量がいっぱいになってしまう問題の対策としても有効です。
定期的(例えば1年ごと)に対応いただく事をおすすめします。
OfficeOutlookアプリが消えた時の復元方法
Outlook(デスクトップアプリ)が何の前触れもなく消失した時の復元方法をまとめました。本現象は最近1カ月の間にそれぞれ別々のお客様で計4件発生しました。
VPN初めてVPN設定した際にVPN接続できない時の対処
会社でテレワークが始まってVPN設定をしたが、接続できない時の対応手順をまとめました。 現象 VPN設定後、初回VPN接続時にエラーメッセージが表示された 初めてVPN設定して、直後に接続を試みたところ・・・・ ...
OfficeOutlookが起動しない、フリーズする時の切り分けと対処4つ
一般的な会社PC(Windows10＋Office2016)をサポートするにあたって、比較的お問合せの多いOutlook不具合内容とそれらに有効な対処をまとめました。
順番も手軽に実践できるものを上から順に並べるように考慮しました。
VPNVPN接続時に「リモートコンピューターへの接続を確立できませんでした」と表示された時の対処
リモートコンピューターへの接続を確立できませんでした。この接続用にネットワーク設定の変更が必要である可能性があります。と表示された際の対応手順をまとめました。