Ghostでイメージ復元できない時の対処

GSSファイル出力の中断画面 クローニングソフト

GSS(旧Symantec Ghost Solution Suite)イメージ復元に失敗する時の対応手順をまとめました。

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現象

イメージ復元時にSpan Volumeメッセージが表示され、復元を完了できない

・GSSでOSイメージを作成し、復元をある程度進めたところで「Span Volume [1] Done (1660)」メッセージが表示され、復元を完了できない。
・OSイメージ作成は問題なくできる。

GSSファイル出力の中断画面

環境

GSS 3.3 RU4

管理コンソール:Ghost Solution Suite 3.3 RU4
クライアント:不問

原因

GSS3.3RU4既知の問題

イメージ作成時に分割したファイル(スパンファイル/.ghs形式)をGhostが見つけられない為に発生するらしい。
前のバージョンRU3では発生しない。次期バージョンRU5で修正予定。

対処

対処1.修正プログラムの適用

該当バージョンのポイントフィックスはリクエストに応じて入手できるとの事。(当記事最下段の参考サイト参照)
もしくは下記手順の通りイメージ作成時にファイル分割しないオプションを指定して回避する。

対処2.イメージ作成時にファイル統合する

Boot Disk Creator Step9 の場面でstartup.batを開き、下記の通り”-SPLIT=0”を指定する事でファイル分割せずにイメージ(.gho形式で)作成される。
オプション指定しない場合は初期値で2GB毎にファイル分割されてしまう。イメージ復元時にこの統合ファイルを選択する事で、Ghostがスパンファイルを見つけられない現象を回避できる。

m:
cd ghost
start ghost64.exe -IB -NTEXACT -SPLIT=0
GSSstartup.batのオプション指定

【参考サイト】
既知の問題について
The GhostCastServer can not deploy the images due to: Span Volume [1] Done (1660)(英語サイト)
https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=194865

Boot Disk Creator参考手順
Creating a PXE Boot Image for Ghostcasting in Ghost Solution Suite 3(英語サイト)
https://knowledge.broadcom.com/external/article/178808/creating-a-pxe-boot-image-for-ghostcasti.html

Ghostコマンドオプションの説明
Alphabetical list of Ghost switches(英語サイト)
https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=152308

コメント

  1. Non-Lock より:

    GSS 3.3 RU4の貴重な情報、助かります。
    因みに、GSS 3.3 RU4のゴーストエクスプローラ(Ghostexp.exe)ですが、GHOファイルを読み込もうとするとクラッシュする問題があります。
    Broad.com内における修正版入手先はこちら

    https://knowledge.broadcom.com/external/article/192577/ghostexpexe-and-ghostexp64exe-crashes-on.html

    • naca naca より:

      Non-Lock様
      ブログを立ち上げて初めてコメントいただきまして嬉しいです。こちらこそ貴重な情報ありがとうございました。
      同じ様なお困りごとに直面した方の手助けになれたら幸いです。

  2. Non-Lock より:

    しばらくぶりに GSS 3.3 RU** で私が把握できている問題点情報をアップします。
    Broadcomに買収された後にリリースされた RU4~RU9 は問題点だらけです。
    RU10 のリリースを期待せずに待っているところです。

    The GhostCastServer can not deploy the images due to: Span Volume [1] Done (1660)
    https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=194865

    GhostExp.exe and GhostExp64.exe crashes on attempt to open .gho image
    https://knowledge.broadcom.com/external/article/192577/ghostexpexe-and-ghostexp64exe-crashes-on.html

    Ghost でイメージ取得時に BitLocker を 無効 にしているのに 有効 という警告が表示される
    https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=215266

    USB デバイスでブートディスクを作成すると Boot Disk Creator が終了する
    https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=215791

    イメージ復元時に Application Error 25058 が発生
    https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=215893

    イメージ取得先ディスクを選択すると Application Error 31002 が発生する
    https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=216369

    Castサーバーでイメージを復元時に エラー19922 が発生する
    https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=219727

    EFI 構成 システムに Ghost イメージを復元するとシステム起動順序が変更される
    https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=223310

    GhostCastサーバでイメージ取得時に -split=0 を付けるとGhostCode 19922が発生する
    https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=227921

    GhostCastサーバで分割されていないイメージファイルを復元するとApplication Error 33000が発生する
    https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=227922

    • naca naca より:

      Non-Lock様
      久しぶりにコメントいただきまして嬉しいです。たくさんの情報をありがとうございます。

      私もここで同メーカーのEndpointProtectionの記事を書きましたが、SymantecがBroadcomに買収された後にトラブルが頻発しているというご意見に同意です。

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